Condizioni generali (CG)
Campo d’applicazione
Le presenti CG valgono per tutti i contratti relativi al servizio online DomainRadar tra Henrique Medeiros, DomainRadar (il fornitore) e i suoi clienti. Condizioni divergenti valgono solo se il fornitore le conferma per iscritto.
Solo per aziende
DomainRadar si rivolge esclusivamente ad aziende, organizzazioni ed enti pubblici – non a consumatrici e consumatori né a bambini o ragazzi. Chi ordina conferma di agire per un’azienda e di esserne autorizzato.
Prestazioni
DomainRadar controlla i domini registrati solo in lettura (DNS, certificati, blacklist, rapporti DMARC e – se attivato – Microsoft 365) e segnala le constatazioni con raccomandazioni. L’estensione risulta dall’abbonamento scelto e dall’offerta. Le raccomandazioni vengono attuate dalla clientela stessa. Il fornitore non può garantire che ogni abuso e ogni errore vengano rilevati.
Prova gratuita
Il periodo di prova dura 14 giorni ed è gratuito. Termina automaticamente: nulla viene fatturato e non viene stipulato alcun abbonamento. Un abbonamento a pagamento nasce solo da un ordine esplicito.
Prezzi e pagamento
Valgono i prezzi dell’abbonamento scelto secondo il sito o l’offerta. Tutti i prezzi in CHF sono prezzi finali. Non assoggettato all’IVA, non viene riscossa alcuna IVA. Fatturazione mensile o annuale (abbonamento annuale: 1 mese gratis). I domini parcheggiati senza invio di e-mail non vengono conteggiati.
Le fatture sono pagabili entro 20 giorni. Non ci sono costi nascosti. Il fornitore annuncia le modifiche di prezzo almeno 30 giorni prima per e-mail; la clientela può disdire per quella data.
Durata e disdetta
Un abbonamento è a tempo indeterminato. Ciascuna parte può disdirlo in qualsiasi momento con un preavviso di 1 mese; il termine decorre dalla ricezione della disdetta. Per gli importi già pagati vale la sezione «Rimborso».
Disdire è semplice quanto ordinare: un’e-mail informale a info@domainradar.ch, senza motivazione. Ricevete una conferma per e-mail.
Rimborso
In caso di disdetta da parte della clientela, gli importi già pagati per il periodo in corso non vengono rimborsati pro rata; il servizio resta utilizzabile fino alla fine del periodo.
Se il fornitore disdice in via straordinaria senza colpa della clientela o cessa il servizio, rimborsa pro rata gli importi pagati in anticipo per il periodo successivo.
Obblighi della clientela
La clientela registra solo domini per i quali è autorizzata, protegge i propri accessi e segnala subito al fornitore ogni sospetto di abuso.
Disponibilità
Il fornitore gestisce DomainRadar con cura, ma non garantisce una determinata disponibilità. Annuncia le manutenzioni in anticipo per quanto possibile.
Dati e protezione dei dati
I dati della clientela restano suoi. Nella misura in cui il fornitore tratta dati personali su incarico, le parti stipulano un accordo sul trattamento dei dati, disponibile su richiesta. I subfornitori impiegati sono indicati sul sito. Per il sito vale l’informativa sulla protezione dei dati.
Fine del contratto: esportazione e cancellazione (uscita)
Per tutta la durata del contratto la clientela può esportare autonomamente i propri dati (rapporti e analisi tramite l’interfaccia e l’API, rapporti mensili in PDF, un file di informazioni per ogni cliente finale).
Dopo la fine del contratto l’accesso resta disponibile in sola lettura per 30 giorni, affinché la clientela possa esportare i propri dati; su richiesta il fornitore mette a disposizione entro questo termine un’esportazione in un formato comune e leggibile da macchina (JSON o CSV).
30 giorni dopo la fine del contratto il fornitore cancella i dati della clientela. Il fornitore esegue copie di sicurezza ogni giorno; scadono al più tardi dopo 30 giorni. I dati cancellati sono così rimossi anche dalle copie di sicurezza al più tardi 60 giorni dopo la fine del contratto. Sono esclusi i dati che deve conservare per legge (p. es. fatture); questi vengono bloccati. Su richiesta il fornitore conferma la cancellazione per iscritto.
Responsabilità
Il fornitore risponde solo dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. La responsabilità per danni indiretti e mancato guadagno è esclusa nella misura consentita dalla legge.
Modifiche delle presenti CG
Il fornitore comunica le modifiche per e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Chi non è d’accordo può disdire per quella data.
Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita (CISG). Il foro è presso la sede del fornitore. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche fa fede la versione tedesca. Stato: 07.10.2026.