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Messaggi di errore

Due voci SPF per un dominio: perché rendono tutto non valido

Un risultato sorprendentemente frequente nel controllo del dominio: due o tre voci TXT che iniziano con v=spf1. Ognuna sembra corretta a sé. Eppure il risultato per ogni destinatario è «permerror», cioè non valido. Il controllo SPF fallisce per tutte le e-mail, come se non esistesse nessuna voce.

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Come succede

  • L'hoster crea una voce SPF durante la configurazione. Più tardi il fornitore IT ne aggiunge una seconda per Microsoft 365, invece di ampliare la prima.
  • Uno strumento newsletter dice «Aggiunga questa voce SPF», e la si aggiunge invece di inserirla in quella esistente.
  • Dopo un trasferimento, la vecchia voce resta.
  • Un editor DNS mostra le voci TXT lunghe in modo poco chiaro, e quella esistente viene trascurata.

La regola

Per ogni dominio (e ogni sottodominio) esiste esattamente una voce SPF. Tutti i canali di invio vi stanno dentro, separati da spazi, conclusi con -all o ~all.

Esempio per Microsoft 365, uno strumento newsletter e il server web dell'hoster:

v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:[newsletter-include] include:[hoster-include] -all

Come unirle

  1. Annoti tutte le voci SPF nell'editor DNS.
  2. Raccolga tutti gli include:, ip4:, ip6:, a, mx, eliminando i doppioni.
  3. Verifichi quali sistemi inviano ancora davvero. Elimini gli hoster vecchi.
  4. Crei una nuova voce con tutti gli elementi, conclusa con -all.
  5. Elimini le voci vecchie, crei la nuova.
  6. Verifichi: massimo dieci interrogazioni DNS. Controllo del dominio gratuito

Errori collegati

  • Più indicazioni all in una sola voce: conta solo la prima, il resto viene ignorato.
  • +all: consente a chiunque di inviare a suo nome. Da non usare mai.
  • Voce SPF come tipo «SPF» invece di «TXT»: il vecchio tipo di voce non viene più valutato. Solo TXT.
  • Spazi o ritorni a capo nel valore, copiati dalle guide.

Decodificatore di rifiuti

Domande frequenti

Come me ne accorgo nel lavoro quotidiano?

Spesso non subito. Le mail arrivano, ma con una valutazione peggiore. Con destinatari severi o con DMARC su reject vengono scartate.

L'hoster può impedirlo?

Alcuni editor DNS avvisano. Non ci faccia affidamento. Una verifica quotidiana come quella di DomainRadar segnala l'errore appena si presenta.

Come aiuta DomainRadar

DomainRadar controlla continuamente SPF, DKIM e DMARC dei suoi domini, analizza automaticamente i rapporti DMARC e le dice in parole chiare quale canale di invio manca e cosa fare.

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