In breve
- Le blacklist raccolgono indirizzi di server e domini da cui è arrivato spam; molti destinatari respingono le e-mail provenienti da lì.
- Di solito dietro c’è un account violato, un dispositivo infetto o un modulo di contatto usato in modo abusivo.
- Risolvere prima la causa, poi richiedere la rimozione – altrimenti si finisce subito di nuovo nella lista.
Cos’è una blacklist?
Una blacklist (anche lista di blocco o DNSBL) è un elenco pubblico di indirizzi da cui è stato inviato spam. I server di posta interrogano tali liste per le e-mail in arrivo. Se il mittente è presente, la e-mail finisce nello spam o viene respinta.
- Le blacklist IP elencano gli indirizzi dei server di posta. Coinvolto è tutto ciò che viene inviato tramite questo server.
- Le blacklist di dominio elencano i domini che compaiono in e-mail di spam o phishing, per esempio come mittente o nei link.
- Gestori noti sono per esempio Spamhaus, SpamCop o Barracuda. Ogni lista ha regole proprie su quando nasce una voce e come essa scompare di nuovo.
Come riconoscere di essere in lista
- Diversi messaggi di mancata consegna con parole come «blocked», «listed», «blacklisted» o il nome di una lista.
- Diversi clienti segnalano contemporaneamente che le vostre e-mail sono finite nello spam.
- Il vostro provider di posta segnala un volume di invio inusuale o ha bloccato temporaneamente il vostro account.
Controllo del dominio gratuito
Il vostro indirizzo aziendale è protetto?
Inserite il vostro dominio o il vostro indirizzo e-mail. Il risultato appare subito qui, con semaforo e voto da A a F.
Avete aperto un link a un risultato. Il controllo parte solo con il vostro clic, sempre con lo stato attuale.
Protezione dei dati: se inserite un indirizzo e-mail, trasmettiamo solo il dominio; la parte prima della @ non lascia il vostro browser. Usiamo il dominio solo per questo controllo di record DNS pubblici e non lo salviamo in chiaro; il risultato non lo salviamo. Salviamo il vostro indirizzo IP solo come impronta e al massimo un giorno, per frenare gli abusi.
Il controllo rapido si basa sui dati DNS pubblici al momento della richiesta e non sostituisce un controllo completo; nessuna garanzia.
Tenere sotto controllo in modo continuo invece di verificare una volta:
Prenotare un colloquio gratuitoSorvegliare il dominio, 14 giorni gratisPreferite un aiuto? Richiedere la configurazione da parte nostra- Senza impegno
- Senza carta di credito
- Termina da solo dopo 14 giorni
Richiesta senza impegno per e-mail · prezzo su richiesta
Come si procede
- Il vostro programma di posta apre una richiesta preparata con il vostro dominio. Aggiungete il vostro nome e inviatela.
- Vi ricontattiamo e discutiamo con voi o con il vostro partner IT quali voci (SPF, DKIM, DMARC) servono e quanto costa la configurazione.
- Per la configurazione serve l’accesso alla gestione DNS del vostro dominio. Concordiamo con voi la consegna – per favore non inviateci mai password per e-mail.
- Se lo desiderate, DomainRadar sorveglia poi il vostro dominio in modo continuo e vi avvisa quando qualcosa cambia.
Non si apre nessun programma di posta? Scriveteci indicando il vostro dominio a info@domainradar.ch.
Buono a sapersi: la protezione impedisce che qualcuno falsifichi proprio il vostro dominio. Contro indirizzi simili aiuta confermare sempre per telefono le modifiche di pagamento.
Tutti i controlli
Controllo rapido dai record DNS pubblici. Il monitoraggio continuo verifica inoltre certificati, liste di blocco e i vostri report DMARC.
Il vostro risultato in PDF
Come rapporto da archiviare o da inoltrare al vostro reparto IT.
Gratis e senza account: confermate l’indirizzo per e-mail, poi potete disiscrivervi in qualsiasi momento.
Come verificare il vostro dominio e il vostro server
I gestori delle grandi liste offrono sul proprio sito web un’interrogazione gratuita: inserite l’indirizzo IP del vostro server di posta o il vostro dominio e vedete se esiste una voce. Trovate l’indirizzo IP nelle intestazioni di una e-mail inviata o presso il vostro provider di posta.
Se utilizzate Microsoft 365, Google Workspace o un altro grande provider, condividete i server di posta con molti clienti. Se uno di questi server è su una lista, se ne occupa il provider. Il vostro dominio, tuttavia, può comunque essere in lista, per esempio se è stato inviato spam tramite il vostro account.
Cosa verifica il Check gratuito
Il Check gratuito di DomainRadar verifica i record DNS pubblici del vostro dominio (SPF, DKIM, DMARC). Le liste di blocco vengono interrogate solo dal monitoraggio continuo, quotidianamente e direttamente presso i gestori delle liste.
Uscire di nuovo dalla lista
Importante è l’ordine: una rimozione serve solo se la causa della voce è stata risolta.
- Trovare la causaAccount violato, dispositivo infetto o modulo usato in modo abusivo.
- Risolvere la causaCambiare le password, autenticazione a due fattori, pulire il dispositivo.
- Richiedere la rimozioneSul sito web della rispettiva lista.
- OsservareContinuare a tenere d’occhio le voci e i messaggi di ritorno.
Attenzione alla rimozione rapida a pagamento
Alcune liste richiedono denaro per una rimozione rapida. Per le grandi liste la rimozione è di norma gratuita, e molte voci scadono da sole dopo un certo tempo, se non arriva più spam.
Domande frequenti
Come scopro se il mio dominio è su una blacklist?
I grandi gestori di liste offrono un’interrogazione gratuita sul loro sito web, per l’indirizzo IP del vostro server di posta e per il vostro dominio. Più semplice è un monitoraggio continuo, che interroga molte liste ogni giorno per voi.
Quanto tempo ci vuole per essere rimossi da una blacklist?
Dipende dalla lista: alcune rimuovono dopo una richiesta entro poche ore, altre solo dopo alcuni giorni, e alcune voci scadono da sole. Il presupposto è quasi sempre che non arrivi più spam da voi.
DMARC aiuta contro le voci in blacklist?
Solo indirettamente. DMARC fa in modo che le falsificazioni del vostro dominio vengano respinte. Non impedisce una voce causata da un account violato o da un dispositivo infetto. Per questo servono password sicure, autenticazione a due fattori e un monitoraggio delle liste di blocco.
Come vi aiuta DomainRadar
DomainRadar interroga quotidianamente le liste di blocco pubbliche per il vostro dominio e gli indirizzi dei vostri server di posta direttamente presso i gestori delle liste e segnala una nuova voce con una e-mail di allarme. Inoltre DomainRadar monitora SPF, DKIM e DMARC, le cause tecniche più comuni per le e-mail nello spam. Il Check gratuito vi mostra come si presentano oggi questi record per il vostro dominio.
Il controllo del dominio resta gratuito. Poi provate DomainRadar con tutte le funzioni per 14 giorni – senza carta di credito, la prova termina da sola.