L’essentiel en bref
- Les listes noires recensent les adresses de serveurs et les domaines d’où provient du spam ; de nombreux destinataires refusent les e-mails qui en proviennent.
- La cause est le plus souvent un compte piraté, un appareil infecté ou un formulaire de contact utilisé abusivement.
- Corrigez d’abord la cause, puis demandez le retrait – sinon vous vous retrouvez rapidement sur la liste.
Qu’est-ce qu’une blacklist ?
Une blacklist (aussi appelée liste noire ou DNSBL) est un répertoire public d’adresses d’où du spam a été envoyé. Les serveurs de messagerie interrogent ces listes pour les e-mails entrants. Si l’expéditeur y figure, l’e-mail atterrit dans le spam ou est rejeté.
- Les blacklists IP recensent les adresses des serveurs de messagerie. Tout ce qui est envoyé via ce serveur est concerné.
- Les blacklists de domaines recensent les domaines qui apparaissent dans des e-mails de spam ou de phishing, par exemple comme expéditeur ou dans des liens.
- Des exploitants connus sont par exemple Spamhaus, SpamCop ou Barracuda. Chaque liste a ses propres règles sur la manière dont une inscription apparaît et disparaît.
Comment savoir que vous êtes listé
- Plusieurs avis de non-livraison contenant des mots comme «blocked», «listed», «blacklisted» ou le nom d’une liste.
- Plusieurs clients signalent en même temps que vos e-mails ont atterri dans le spam.
- Votre fournisseur de messagerie signale un envoi inhabituellement élevé ou a temporairement bloqué votre compte.
Contrôle de domaine gratuit
Votre adresse d’entreprise est-elle protégée ?
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Protection des données : si vous saisissez une adresse e-mail, nous ne transmettons que le domaine ; la partie avant le @ ne quitte pas votre navigateur. Nous utilisons le domaine uniquement pour ce contrôle d’entrées DNS publiques et ne l’enregistrons pas en clair ; nous n’enregistrons pas le résultat. Nous n’enregistrons votre adresse IP que sous forme d’empreinte et au maximum un jour, pour freiner les abus.
Le contrôle rapide repose sur les données DNS publiques au moment de la requête et ne remplace pas un contrôle complet ; sans garantie.
Garder un œil en continu plutôt que vérifier une fois :
Réserver un entretien gratuitSurveiller 14 jours gratuitementPlutôt avec de l’aide ? Demander la mise en place par nos soins- Sans engagement
- Sans carte de crédit
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La suite
- Votre programme de messagerie ouvre une demande préparée avec votre domaine. Ajoutez votre nom et envoyez-la.
- Nous vous recontactons et discutons avec vous ou votre partenaire informatique des entrées nécessaires (SPF, DKIM, DMARC) et du prix de la mise en place.
- La mise en place nécessite un accès à la gestion DNS de votre domaine. Nous convenons avec vous de la transmission – merci de ne jamais nous envoyer de mots de passe par e-mail.
- Si vous le souhaitez, DomainRadar surveille ensuite votre domaine en continu et vous prévient lorsque quelque chose change.
Aucun programme de messagerie ne s’ouvre ? Écrivez-nous en indiquant votre domaine à info@domainradar.ch.
Bon à savoir : la protection empêche qu’on usurpe exactement votre domaine. Contre les adresses qui ressemblent à la vôtre, confirmez toujours par téléphone les changements de paiement.
Tous les contrôles
Contrôle rapide à partir des entrées DNS publiques. La surveillance continue vérifie en plus les certificats, les listes de blocage et vos rapports DMARC.
Votre résultat en PDF
Sous forme de rapport, à conserver ou à transmettre à votre informatique.
Gratuit et sans compte : vous confirmez votre adresse par e-mail, puis vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Comment vérifier votre domaine et votre serveur
Les exploitants des grandes listes proposent sur leur site une requête gratuite : vous saisissez l’adresse IP de votre serveur de messagerie ou votre domaine et vous voyez si une inscription existe. Vous trouvez l’adresse IP dans les en-têtes d’un e-mail envoyé ou chez votre fournisseur de messagerie.
Si vous utilisez Microsoft 365, Google Workspace ou un autre grand fournisseur, vous partagez les serveurs de messagerie avec de nombreux clients. Si un de ces serveurs figure sur une liste, le fournisseur s’en occupe. Votre propre domaine peut malgré tout être listé, par exemple si du spam a été envoyé via votre compte.
Ce que vérifie le contrôle gratuit
Le contrôle gratuit de DomainRadar vérifie les enregistrements DNS publics de votre domaine (SPF, DKIM, DMARC). Les listes noires ne sont interrogées que par la surveillance continue, quotidiennement et directement chez les exploitants des listes.
Sortir à nouveau de la liste
L’ordre est important : un retrait n’a d’effet que si la cause de l’inscription a été corrigée.
- Trouver la causeCompte piraté, appareil infecté ou formulaire utilisé abusivement.
- Corriger la causeChanger les mots de passe, authentification à deux facteurs, désinfecter l’appareil.
- Demander le retraitSur le site web de la liste concernée.
- ObserverContinuer à surveiller les inscriptions et les retours.
Prudence avec un retrait rapide payant
Certaines listes demandent de l’argent pour un retrait rapide. Sur les grandes listes, le retrait est généralement gratuit, et de nombreuses inscriptions disparaissent d’elles-mêmes après un certain temps si plus aucun spam n’arrive.
Questions fréquentes
Comment savoir si mon domaine figure sur une blacklist ?
Les grands exploitants de listes proposent une requête gratuite sur leur site, pour l’adresse IP de votre serveur de messagerie et pour votre domaine. Une surveillance continue, qui interroge pour vous de nombreuses listes chaque jour, est plus simple.
Combien de temps faut-il pour être retiré d’une blacklist ?
Cela dépend de la liste : certaines retirent l’inscription en quelques heures après une demande, d’autres seulement après quelques jours, et certaines inscriptions disparaissent d’elles-mêmes. La condition est presque toujours qu’aucun spam ne provienne plus de vous.
DMARC aide-t-il contre les inscriptions sur une blacklist ?
Seulement indirectement. DMARC fait en sorte que les falsifications de votre domaine soient rejetées. Il n’empêche pas une inscription causée par un compte piraté ou un appareil infecté. Pour cela, il faut des mots de passe sûrs, une authentification à deux facteurs et une surveillance des listes noires.
Comment DomainRadar vous aide
DomainRadar interroge quotidiennement les listes noires publiques pour votre domaine et les adresses de vos serveurs de messagerie directement chez les exploitants des listes, et signale une nouvelle inscription par e-mail d’alerte. DomainRadar surveille en outre SPF, DKIM et DMARC, les causes techniques les plus fréquentes des e-mails dans le spam. Le contrôle gratuit vous montre à quoi ressemblent ces enregistrements pour votre domaine aujourd’hui.
Le contrôle de domaine reste gratuit. Ensuite, vous testez DomainRadar avec toutes les fonctions pendant 14 jours – sans carte de crédit, l’essai se termine de lui-même.