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Praxis

Blacklist prüfen: Ist meine Domain auf einer Blacklist?

Plötzlich weisen Empfänger Ihre Mails ab, und in der Fehlermeldung steht etwas von «blocked» oder «listed». Dann steht Ihr Mailserver oder Ihre Domain wahrscheinlich auf einer Blacklist. Das ist ärgerlich, lässt sich aber meist beheben.

4 Min. LesezeitWie gut ist Ihre Domain geschützt? Domain kostenlos prüfen

Das Wichtigste in Kürze

  • Blacklists sammeln Server-Adressen und Domains, von denen Spam kam; viele Empfänger lehnen Mails von dort ab.
  • Meist steckt ein gehacktes Konto, ein infiziertes Gerät oder ein missbrauchtes Kontaktformular dahinter.
  • Erst die Ursache beheben, dann die Streichung beantragen – sonst landen Sie gleich wieder auf der Liste.

Was ist eine Blacklist?

Eine Blacklist (auch DNSBL genannt) ist ein öffentliches Verzeichnis von Adressen, von denen Spam verschickt wurde. Mailserver fragen solche Listen bei eingehenden Mails ab. Steht der Absender darauf, landet die Mail im Spam oder wird abgewiesen.

  • IP-Blacklists führen die Adressen von Mailservern. Betroffen ist alles, was über diesen Server verschickt wird.
  • Domain-Blacklists führen Domains, die in Spam- oder Phishing-Mails vorkommen, etwa als Absender oder in Links.
  • Bekannte Betreiber sind zum Beispiel Spamhaus, SpamCop oder Barracuda. Jede Liste hat eigene Regeln, wann ein Eintrag entsteht und wie er wieder verschwindet.

Woran Sie merken, dass Sie gelistet sind

  • Mehrere Unzustellbarkeitsmeldungen mit Wörtern wie «blocked», «listed», «blacklisted» oder dem Namen einer Liste.
  • Mehrere Kunden sagen gleichzeitig, Ihre Mails seien im Spam gelandet.
  • Ihr Mail-Anbieter meldet ungewöhnlich viel Versand oder hat Ihr Konto vorübergehend gesperrt.

So prüfen Sie Ihre Domain und Ihren Server

Die Betreiber der grossen Listen bieten auf ihrer Webseite eine kostenlose Abfrage an: Sie geben die IP-Adresse Ihres Mailservers oder Ihre Domain ein und sehen, ob ein Eintrag besteht. Die IP-Adresse finden Sie in den Kopfzeilen einer verschickten Mail oder bei Ihrem Mail-Anbieter.

Nutzen Sie Microsoft 365, Google Workspace oder einen anderen grossen Anbieter, teilen Sie sich die Mailserver mit vielen Kunden. Steht einer dieser Server auf einer Liste, kümmert sich der Anbieter darum. Ihre eigene Domain kann trotzdem gelistet sein, etwa wenn über Ihr Konto Spam verschickt wurde.

Was der Domain-Check prüft

Der Domain-Check von DomainRadar prüft die öffentlichen DNS-Einträge Ihrer Domain (SPF, DKIM, DMARC). Blacklists fragt erst die laufende Überwachung ab, täglich und direkt bei den Listenbetreibern.

Wieder von der Liste kommen

Wichtig ist die Reihenfolge: Eine Streichung bringt nur etwas, wenn der Grund für den Eintrag behoben ist.

In vier Schritten von der Liste
  1. Ursache findenGehacktes Konto, infiziertes Gerät oder missbrauchtes Formular.
  2. Ursache behebenPasswörter ändern, Zwei-Faktor-Anmeldung, Gerät bereinigen.
  3. Streichung beantragenAuf der Webseite der jeweiligen Liste.
  4. BeobachtenEinträge und Rückläufer weiter im Blick behalten.

Vorsicht bei bezahlter Schnell-Streichung

Manche Listen verlangen Geld für eine schnelle Streichung. Bei den grossen Listen ist die Streichung in der Regel kostenlos, und viele Einträge verfallen nach einiger Zeit von selbst, wenn kein Spam mehr kommt.

Häufige Fragen

Wie finde ich heraus, ob meine Domain auf einer Blacklist steht?

Die grossen Listenbetreiber bieten eine kostenlose Abfrage auf ihrer Webseite an, für die IP-Adresse Ihres Mailservers und für Ihre Domain. Einfacher ist eine laufende Überwachung, die viele Listen täglich für Sie abfragt.

Wie lange dauert es, bis ich von einer Blacklist gestrichen werde?

Das hängt von der Liste ab: Manche streichen nach einem Antrag innert Stunden, andere erst nach einigen Tagen, und manche Einträge verfallen von selbst. Voraussetzung ist fast immer, dass kein Spam mehr von Ihnen kommt.

Hilft DMARC gegen Blacklist-Einträge?

Nur indirekt. DMARC sorgt dafür, dass Fälschungen Ihrer Domain abgewiesen werden. Einen Eintrag, der durch ein gehacktes Konto oder ein infiziertes Gerät entsteht, verhindert es nicht. Dafür braucht es sichere Passwörter, Zwei-Faktor-Anmeldung und eine Überwachung der Blacklists.

So hilft DomainRadar

DomainRadar fragt öffentliche Blacklists für Ihre Domain und die Adressen Ihrer Mailserver täglich direkt bei den Listenbetreibern ab und meldet einen neuen Eintrag per Alarm-Mail. Dazu überwacht DomainRadar SPF, DKIM und DMARC, die häufigsten technischen Gründe für Mails im Spam. Der Domain-Check zeigt Ihnen, wie diese Einträge bei Ihrer Domain heute aussehen.

Der Domain-Check bleibt kostenlos. Danach testen Sie DomainRadar 14 Tage lang mit allen Funktionen – ohne Kreditkarte, der Test endet von selbst.

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