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DMARC in der Praxis

Die Cyberversicherung verlangt DMARC – was genau sie will und wie Sie es belegen

Beim Abschluss oder bei der Erneuerung einer Cyberversicherung kommt ein Fragebogen. Darin stehen zunehmend Fragen wie «Ist DMARC mit einer Richtlinie von quarantine oder reject aktiv?», «Nutzen Sie SPF und DKIM?» oder «Überwachen Sie Ihre Domain auf Missbrauch?». Auch grössere Kunden und öffentliche Auftraggeber stellen diese Fragen in Lieferantenfragebögen. Wer «nein» ankreuzt, zahlt mehr, bekommt Auflagen oder wird abgelehnt. Die Entscheidung liegt immer beim Versicherer.

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Warum Versicherer danach fragen

Die grössten Schäden bei KMU entstehen durch Betrug per Mail: gefälschte Rechnungen mit geänderter IBAN, der angebliche Chef, der eine dringende Zahlung verlangt, Phishing auf Mitarbeitende. Das Bundesamt für Cybersicherheit meldet jährlich Hunderte solcher Fälle allein beim CEO-Betrug. DMARC auf reject verhindert, dass Betrüger dafür Ihre echte Domain verwenden können. Für Versicherer ist das ein messbarer Risikofaktor.

Was die Fragen konkret bedeuten

  • SPF vorhanden: Ein gültiger SPF-Eintrag, der alle Ihre Versandwege nennt.
  • DKIM aktiv: Ihre ausgehenden Mails tragen eine Signatur mit Ihrer Domain, nicht mit der des Anbieters.
  • DMARC aktiv / durchgesetzt: Ein DMARC-Eintrag mit p=quarantine oder p=reject. p=none zählt bei den meisten Fragebögen nicht als aktiv.
  • Überwachung: Jemand wertet die DMARC-Berichte aus und bemerkt Missbrauch oder Fehlkonfiguration.
  • Transportverschlüsselung: TLS beim Mailverkehr, manchmal MTA-STS.

So gehen Sie vor

  1. Stand prüfen: Kostenloser Domain-Check zeigt alle fünf Bereiche mit Note.
  2. Lücken schliessen: SPF vervollständigen, DKIM einschalten, DMARC einführen und über Berichte stufenweise auf reject bringen. Das dauert bei einem KMU mit wenigen Versandwegen wenige Wochen, der Aufwand ist überschaubar.
  3. Belegen: Der Versicherer will meist keinen Beweis beim Abschluss, aber im Schadenfall. Dokumentieren Sie den Stand mit Datum. DomainRadar erstellt monatlich einen PDF-Bericht mit Noten und Verlauf, der sich als Beleg ablegen lässt.
  4. Laufend halten: Ein Fragebogen ist eine Momentaufnahme. Fällt DKIM nach einem Hosterwechsel aus, stimmt Ihre Angabe nicht mehr. Tägliche Prüfung mit Meldung schützt davor.

Was DMARC nicht abdeckt

Versicherer fragen zusätzlich nach Zwei-Faktor-Anmeldung, Backups, Updates und Schulung. DMARC ist ein Baustein, kein Gesamtschutz. Falsche Angaben im Fragebogen können im Schadenfall die Leistung kosten. Kreuzen Sie nur an, was tatsächlich stimmt.

Häufige Fragen

Reicht p=none, um «DMARC vorhanden» anzukreuzen?

Je nach Formulierung. «Vorhanden» ja, «aktiv» oder «durchgesetzt» nein. Im Zweifel beim Versicherer nachfragen.

Wie belege ich den Stand gegenüber einem Kunden?

Mit einem datierten Bericht. Grössere Kunden akzeptieren auch den Link auf den öffentlichen Check, da die Einträge öffentlich sichtbar sind.

Was kostet die Umsetzung?

Die DNS-Einträge sind kostenlos. Laufende Überwachung und Berichte: Preise

So hilft DomainRadar

DomainRadar prüft SPF, DKIM und DMARC Ihrer Domains laufend, wertet die DMARC-Berichte automatisch aus und sagt in klaren Worten, welcher Versandweg fehlt und was zu tun ist.

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