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DMARC en pratique

L'assurance cyber exige DMARC : ce qu'elle veut exactement et comment le prouver

Lors de la conclusion ou du renouvellement d'une assurance cyber, un questionnaire arrive. On y trouve de plus en plus de questions comme «DMARC est-il actif avec une règle quarantine ou reject ?», «Utilisez-vous SPF et DKIM ?» ou «Surveillez-vous votre domaine contre les abus ?». Des clients plus importants et des pouvoirs publics posent aussi ces questions dans des questionnaires fournisseurs. Qui répond «non» paie plus, reçoit des conditions, ou est refusé. La décision appartient toujours a l'assureur.

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Pourquoi les assureurs posent ces questions

Les plus gros dommages chez les PME proviennent de la fraude par e-mail : fausses factures avec IBAN modifié, le prétendu patron qui exige un paiement urgent, phishing visant les collaborateurs. L'Office fédéral de la cybersécurité recense chaque année des centaines de cas de ce type, uniquement pour la fraude au président. DMARC en reject empêche les fraudeurs d'utiliser votre véritable domaine a cette fin. Pour les assureurs, c'est un facteur de risque mesurable.

Ce que signifient concrètement les questions

  • SPF présent : une entrée SPF valide qui mentionne toutes vos voies d'envoi.
  • DKIM actif : vos e-mails sortants portent une signature avec votre domaine, pas celui du prestataire.
  • DMARC actif / appliqué : une entrée DMARC avec p=quarantine ou p=reject. p=none ne compte pas comme actif dans la plupart des questionnaires.
  • Surveillance : quelqu'un analyse les rapports DMARC et remarque les abus ou erreurs de configuration.
  • Chiffrement du transport : TLS pour le trafic de messagerie, parfois MTA-STS.

Comment procéder

  1. Vérifier l'état : Contrôle de domaine gratuit affiche les cinq domaines avec une note.
  2. Combler les lacunes : compléter le SPF, activer DKIM, introduire DMARC et le faire monter progressivement vers reject grâce aux rapports. Pour une PME avec peu de voies d'envoi, cela prend quelques semaines, l'effort reste raisonnable.
  3. Prouver : l'assureur ne demande en général pas de preuve a la conclusion, mais en cas de sinistre. Documentez l'état avec une date. DomainRadar établit mensuellement un rapport PDF avec notes et évolution, utilisable comme pièce justificative.
  4. Maintenir en continu : un questionnaire est une photographie a un instant donné. Si DKIM tombe après un changement d'hébergeur, votre réponse n'est plus correcte. Une vérification quotidienne avec alerte vous en protège.

Ce que DMARC ne couvre pas

Les assureurs demandent en plus l'authentification a deux facteurs, les sauvegardes, les mises a jour et la formation. DMARC est un élément, pas une protection globale. Des informations fausses dans le questionnaire peuvent coûter la prestation en cas de sinistre. Ne cochez que ce qui est réellement vrai.

Questions fréquentes

p=none suffit-il pour cocher «DMARC présent» ?

Cela dépend de la formulation. «Présent», oui. «Actif» ou «appliqué», non. En cas de doute, demandez a l'assureur.

Comment prouver l'état a un client ?

Avec un rapport daté. Les grands clients acceptent aussi le lien vers le controle public, car les entrées sont visibles publiquement.

Combien coute la mise en œuvre ?

Les entrées DNS sont gratuites. La surveillance et les rapports continus : Prix

Comment DomainRadar vous aide

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