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Configurare DMARC su Hostpoint: passo per passo e gli errori tipici

Hostpoint è uno dei maggiori hoster svizzeri. Molte PMI hanno lì dominio, sito web e posta. Per DMARC serve solo l'editor DNS nel pannello di controllo. La procedura richiede circa 15 minuti.

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Prima verificare: cosa c'è già

Inserisca il suo dominio nel controllo gratuito: Controllo del dominio gratuito. Vedrà se SPF e DKIM sono corretti. DMARC senza SPF o DKIM funzionanti blocca le sue stesse e-mail. Per questo prima verifichi le basi.

Passo 1: controllare SPF

Hostpoint imposta di solito, per l'hosting di posta su Hostpoint, una voce SPF con un include verso i propri server di posta. Verifichi:

  • Esiste esattamente una voce TXT che inizia con v=spf1.
  • Tutti gli altri canali di invio (Microsoft 365, strumento newsletter, negozio online) sono inclusi anch'essi come include.
  • La voce termina con -all (rigido) o ~all (permissivo).

Passo 2: attivare DKIM

Nel pannello di controllo si può attivare DKIM per le caselle Hostpoint. Se invia tramite Microsoft 365 o Google Workspace, attivi DKIM lì e inserisca i due record CNAME (Microsoft) oppure il record TXT (Google) nell'editor DNS di Hostpoint.

Passo 3: impostare la voce DMARC

Nell'editor DNS crei una nuova voce TXT:

  • Nome: _dmarc
  • Valore: v=DMARC1; p=none; rua=[indirizzo per i rapporti]; fo=1

p=none significa: solo osservare, non bloccare nulla. L'indirizzo per i rapporti riceve le analisi giornaliere dei destinatari. Con DomainRadar riceve un proprio indirizzo per i rapporti, che analizza automaticamente i file XML.

Passo 4: osservare, poi inasprire

Dopo due o quattro settimane i rapporti mostrano se tutti i suoi canali di invio funzionano. Poi passi a p=quarantine e in seguito a p=reject. Solo allora il dominio è protetto dalla falsificazione.

Errori tipici dei clienti Hostpoint

  • Due voci SPF: una dell'hoster, una aggiunta da lei. Due voci sono non valide. Vanno unite.
  • Posta su Microsoft 365, SPF punta ancora a Hostpoint: manca l'include di Microsoft, le e-mail non passano.
  • DMARC con reject, ma lo strumento newsletter non autorizzato: le newsletter vengono rifiutate.
  • Virgolette o spazi nel valore: la voce non viene riconosciuta.
  • Sottodominio per negozio o moduli dimenticato: senza sp= la regola principale vale anche per i sottodomini, cosa spesso voluta ma non considerata.

Domande frequenti

Hostpoint non configura DMARC in automatico?

No. L'hoster non può sapere quali sistemi terzi lei utilizza. DMARC è una sua decisione.

Quanto costa DMARC?

La voce DNS è gratuita. Il lavoro sta nell'analisi dei rapporti. Se ne occupa DomainRadar: Prezzi.

Come aiuta DomainRadar

DomainRadar controlla continuamente SPF, DKIM e DMARC dei suoi domini, analizza automaticamente i rapporti DMARC e le dice in parole chiare quale canale di invio manca e cosa fare.

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