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Hébergeurs et fournisseurs de messagerie

Mettre en place DMARC chez Hostpoint : étape par étape et erreurs typiques

Hostpoint est l'un des plus grands hébergeurs suisses. De nombreuses PME y ont leur domaine, leur site web et leur messagerie. Pour DMARC, vous avez seulement besoin de l'éditeur DNS du panneau de contrôle. Le guide prend environ 15 minutes.

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A vérifier d'abord : qu'y a-t-il déja ?

Entrez votre domaine dans le controle gratuit : Contrôle de domaine gratuit. Vous voyez si SPF et DKIM sont corrects. DMARC sans SPF ni DKIM fonctionnels bloque vos propres e-mails. Vérifiez donc d'abord la base.

Étape 1 : contrôler le SPF

Pour l'hébergement de messagerie chez Hostpoint, Hostpoint pose en général une entrée SPF avec un include vers ses propres serveurs de messagerie. Vérifiez :

  • Il existe exactement une entrée TXT qui commence par v=spf1.
  • Toutes les autres voies d'envoi (Microsoft 365, outil de newsletter, boutique en ligne) figurent également en tant qu'include.
  • L'entrée se termine par -all (strict) ou ~all (souple).

Étape 2 : activer DKIM

Dans le panneau de contrôle, DKIM peut etre activé pour les boites Hostpoint. Si vous envoyez via Microsoft 365 ou Google Workspace, activez DKIM la-bas et saisissez les deux entrées CNAME (Microsoft) ou l'entrée TXT (Google) dans l'éditeur DNS de Hostpoint.

Étape 3 : définir l'entrée DMARC

Dans l'éditeur DNS, créez une nouvelle entrée TXT :

  • Nom : _dmarc
  • Valeur : v=DMARC1; p=none; rua=[adresse de rapport]; fo=1

p=none signifie : observer seulement, rien n'est bloqué. L'adresse de rapport reçoit les analyses quotidiennes des destinataires. Avec DomainRadar, vous obtenez votre propre adresse de rapport qui analyse automatiquement les fichiers XML.

Étape 4 : observer, puis durcir

Après deux a quatre semaines, les rapports montrent si toutes vos voies d'envoi passent. Passez alors a p=quarantine, puis plus tard a p=reject. C'est seulement a partir de ce moment que le domaine est protégé contre la falsification.

Erreurs typiques chez les clients Hostpoint

  • Deux entrées SPF : une de l'hébergeur, une ajoutée soi-même. Deux entrées sont invalides. Il faut les fusionner.
  • Messagerie chez Microsoft 365, SPF pointe encore vers Hostpoint : l'include Microsoft manque, les e-mails échouent.
  • DMARC en reject, mais l'outil de newsletter non autorisé : les newsletters sont rejetées.
  • Guillemets ou espaces dans la valeur : l'entrée n'est pas reconnue.
  • Sous-domaine pour la boutique ou les formulaires oublié : sans sp=, la règle principale s'applique aussi aux sous-domaines, ce qui est souvent voulu mais pas toujours pris en compte.

Questions fréquentes

Hostpoint ne configure-t-il pas DMARC automatiquement ?

Non. L'hébergeur ne peut pas savoir quels systèmes tiers vous utilisez. DMARC est votre décision.

Combien coute DMARC ?

L'entrée DNS est gratuite. Le travail se situe dans l'analyse des rapports. DomainRadar s'en charge : Prix.

Comment DomainRadar vous aide

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