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Google Workspace : configurer DKIM et DMARC pour le domaine de l'entreprise

Google Workspace est populaire parmi les jeunes entreprises suisses. Google exige lui-même depuis 2024 que tous les expéditeurs utilisent SPF ou DKIM, et pour votre propre domaine Workspace, la règle est la suivante : DKIM doit etre activé dans la console d'administration. Sinon, Google signe uniquement avec son propre domaine, ce qui n'apporte rien pour votre réputation ni pour DMARC.

3 min de lectureDans quelle mesure votre domaine est-il protégé ? Contrôler mon domaine gratuitement

SPF

Entrée TXT chez votre hébergeur : v=spf1 include:_spf.google.com ~all. Les autres voies d'envoi s'ajoutent comme includes supplémentaires, au maximum dix requêtes DNS en tout. Google occupe lui-même déja plusieurs d'entre elles.

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Activer DKIM

  1. Ouvrez la console d'administration, Applications, Google Workspace, Gmail, authentifier les e-mails
  2. Choisissez le domaine, générez une nouvelle entrée, longueur de clé 2048 bits
  3. Google affiche une entrée TXT avec le nom google._domainkey
  4. Créez cette entrée TXT dans le DNS de votre hébergeur (la valeur est longue, certains éditeurs DNS la demandent en deux parties)
  5. Retournez dans la console d'administration et «démarrer l'authentification»

Dès lors, chaque e-mail issu de Workspace porte votre signature DKIM. La clé ne tourne pas automatiquement, un changement tous les un a deux ans est une bonne pratique.

DMARC

Entrée TXT _dmarc : v=DMARC1; p=none; rua=[adresse de rapport]. Google est le plus grand fournisseur de rapports DMARC et vous montre rapidement quelles sources réussissent. Après quelques semaines, passez a quarantine, puis a reject.

Pièges avec Workspace

  • Domaines alias : chaque domaine supplémentaire a besoin de son propre SPF, DKIM et DMARC.
  • Groupes (Google Groups) réécrivent les e-mails. Pour les membres externes du groupe, le SPF de l'expéditeur d'origine peut se casser ; DKIM est donc plus important que SPF.
  • Envoi depuis d'autres outils avec une adresse Gmail (formulaires, CRM) : ces outils ont besoin de leurs propres entrées SPF/DKIM ou doivent passer par le relais SMTP de Google.
  • Deux entrées DKIM après un déménagement : l'ancien sélecteur de l'hébergeur ne dérange pas, mais faire le ménage est plus propre.

Questions fréquentes

Google a proposé SPF lors de la configuration. Est-ce suffisant ?

Non. SPF sans DKIM est fragile en cas de transferts et de groupes, et sans DMARC, le domaine n'est pas protégé contre la falsification.

Où voir si tout fonctionne ?

Dans les rapports DMARC. DomainRadar les analyse et affiche vert ou rouge par service, chaque jour. Fonctionnalités sur Fonctions.

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