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FAQ

Häufige Fragen

Brauche ich IT-Fachwissen?

Nein. DomainRadar zeigt eine Gesamtnote, Ampeln und den wichtigsten nächsten Schritt in einfachen Worten. Die Fachdetails sind da, wenn Sie oder Ihr IT-Partner sie brauchen.

Was ist DMARC überhaupt?

DMARC ist ein Eintrag in Ihrem DNS. Er sagt Mailservern, was mit Mails geschehen soll, die angeblich von Ihrer Domain kommen, aber die Prüfung nicht bestehen: zustellen (p=none), in den Spam (p=quarantine) oder abweisen (p=reject). Die Mailanbieter schicken dazu Berichte, die DomainRadar auswertet.

Liest DomainRadar meine E-Mails?

Nein. DMARC-Berichte enthalten keine Mailinhalte, nur Absender-Server, Anzahl und Prüfergebnisse. Auch die Anbindung an Microsoft 365 ist nur lesend und wertet Einstellungen und Auffälligkeiten aus.

Kann DomainRadar meinen Mailversand stören?

Nein. Alle Prüfungen sind lesend, DomainRadar ändert nichts an Ihren Einstellungen. Den Schritt zu p=reject machen Sie erst, wenn der Assistent ihn als sicher einstuft.

Was muss ich einrichten?

Für die DMARC-Auswertung einen DNS-Eintrag, den wir Ihnen genau angeben. Die übrigen Prüfungen laufen ohne Einrichtung. Die Anbindung an Microsoft 365 ist freiwillig.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Rohberichte werden nach 90 Tagen gelöscht, Auswertungen nach 13 Monaten. Wer Daten in unserem Auftrag bearbeitet, steht auf der Seite «Unterauftragsverarbeiter».

Unser IT-Partner betreut unsere IT. Geht das zusammen?

Ja. IT-Partner können DomainRadar auch unter eigenem Namen anbieten und für Sie betreuen. Mehr dazu auf der Reseller-Seite.

Was kostet DomainRadar?

Basis kostet CHF 19 pro Monat (bis 2 Domains), Business CHF 59 pro Monat (bis 5 Domains). Das sind Endpreise: Nicht MWST-pflichtig, es wird keine MWST erhoben. Im Jahresabo ist 1 Monat gratis: CHF 210 bzw. CHF 650 pro Jahr. Parkierte Domains ohne Mailversand zählen nicht. Pro ab 15 Domains und die Einrichtung durch uns (bis zum vollen Schutz, p=reject) bieten wir auf Anfrage an.

Was passiert nach den 14 Tagen Test?

Sie testen Business 14 Tage lang ohne Kreditkarte. Die Testphase endet von selbst. Es wird nichts automatisch verrechnet und kein Abo abgeschlossen; Ihre Daten bleiben lesbar. Ein Abo gibt es nur, wenn Sie es ausdrücklich bestellen.

Wie kündige ich?

Mit einer kurzen Mail an info@domainradar.ch – ohne Begründung. Das Abo ist unbefristet und jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündbar; Einzelheiten stehen in den AGB. Ihre Daten können Sie bis 30 Tage nach Vertragsende exportieren; 30 Tage nach Vertragsende löschen wir sie.

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