FAQ
Domande frequenti
Servono conoscenze informatiche?
No. DomainRadar mostra un voto complessivo, semafori e il passo successivo più importante con parole semplici. I dettagli tecnici ci sono quando servono a voi o al vostro partner IT.
Che cos’è DMARC?
DMARC è un record nel vostro DNS. Dice ai server di posta cosa fare con le e-mail che sembrano provenire dal vostro dominio ma non superano il controllo: consegnarle (p=none), metterle nello spam (p=quarantine) o respingerle (p=reject). I provider inviano rapporti che DomainRadar analizza.
DomainRadar legge le mie e-mail?
No. I rapporti DMARC non contengono contenuti di e-mail, solo server mittenti, quantità e risultati dei controlli. Anche il collegamento a Microsoft 365 è in sola lettura e analizza impostazioni e anomalie.
DomainRadar può disturbare i miei invii?
No. Tutti i controlli sono in sola lettura, DomainRadar non modifica le vostre impostazioni. Passate a p=reject solo quando l’assistente lo ritiene sicuro.
Cosa devo configurare?
Per l’analisi DMARC un record DNS che vi indichiamo con precisione. Gli altri controlli funzionano senza configurazione. Il collegamento a Microsoft 365 è facoltativo.
Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?
I rapporti grezzi vengono cancellati dopo 90 giorni, le analisi dopo 13 mesi. Chi elabora dati su nostro mandato è indicato nella pagina «Subfornitori del trattamento».
Il nostro partner IT gestisce la nostra informatica. Va bene lo stesso?
Sì. I partner IT possono offrire DomainRadar anche con il proprio nome e gestirlo per voi. Maggiori informazioni nella pagina Rivenditori.
Quanto costa DomainRadar?
Basis costa CHF 19 al mese (fino a 2 domini), Business CHF 59 al mese (fino a 5 domini). Sono prezzi finali: Non assoggettato all’IVA, non viene riscossa alcuna IVA. Con l’abbonamento annuale 1 mese è gratis: CHF 210 o CHF 650 all’anno. I domini parcheggiati senza invio di e-mail non vengono conteggiati. Pro da 15 domini e la configurazione da parte nostra (fino alla protezione completa, p=reject) sono disponibili su richiesta.
Cosa succede dopo i 14 giorni di prova?
Provate Business per 14 giorni senza carta di credito. Il periodo di prova termina da solo. Nulla viene fatturato automaticamente e non viene stipulato alcun abbonamento; i vostri dati restano consultabili. Un abbonamento c’è solo se lo ordinate espressamente.
Come si disdice?
Con una breve e-mail a info@domainradar.ch – senza motivazione. L’abbonamento è a tempo indeterminato e può essere disdetto in qualsiasi momento con un preavviso di 1 mese; i dettagli sono nelle CG. Potete esportare i vostri dati fino a 30 giorni dopo la fine del contratto; li cancelliamo 30 giorni dopo la fine del contratto.
Proteggete il vostro dominio
Scriveteci – vi mostriamo DomainRadar con dati di esempio e valutiamo insieme quale abbonamento fa per voi.
Oppure direttamente per e-mail: info@domainradar.ch