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Hoster und Mail-Anbieter

DMARC bei Cyon einrichten – Schritt für Schritt und typische Fehler

Cyon ist ein Schweizer Hoster mit vielen KMU-Kunden. Liegen Domain und DNS bei Cyon, setzen Sie DMARC im DNS-Editor des Kundenbereichs. Die Anleitung dauert etwa 15 Minuten.

3 Min. LesezeitWie gut ist Ihre Domain geschützt? Domain kostenlos prüfen

Vorher prüfen: Was ist schon da?

Geben Sie Ihre Domain im kostenlosen Check ein: Kostenloser Domain-Check. Sie sehen, ob SPF und DKIM stimmen. DMARC ohne funktionierendes SPF oder DKIM blockiert Ihre eigenen Mails. Deshalb erst die Basis prüfen.

Schritt 1: SPF kontrollieren

Nutzen Sie die Postfächer von Cyon, steht im DNS meist schon ein SPF-Eintrag mit einem include auf die Mailserver von Cyon. Prüfen Sie:

  • Es gibt genau einen TXT-Eintrag, der mit v=spf1 beginnt.
  • Alle anderen Versandwege (Microsoft 365, Newsletter-Tool, Webshop, Buchhaltung) sind ebenfalls als include enthalten.
  • Der Eintrag endet mit -all (hart) oder ~all (weich).

Schritt 2: DKIM einschalten

Für Postfächer bei Cyon prüfen Sie im Kundenbereich, ob DKIM für die Domain aktiv ist. Senden Sie über Microsoft 365 oder Google Workspace, schalten Sie DKIM dort ein und tragen die beiden CNAME-Einträge (Microsoft) oder den TXT-Eintrag (Google) im DNS-Editor von Cyon ein.

Schritt 3: DMARC-Eintrag setzen

Im DNS-Editor einen neuen TXT-Eintrag anlegen:

  • Name: _dmarc
  • Wert: v=DMARC1; p=none; rua=[Berichtsadresse]; fo=1

p=none heisst: nur beobachten, nichts blockieren. Die Berichtsadresse empfängt die täglichen Auswertungen der Empfänger. Mit DomainRadar bekommen Sie eine eigene Berichtsadresse, die die XML-Dateien automatisch auswertet.

Schritt 4: Beobachten, dann verschärfen

Nach zwei bis vier Wochen zeigen die Berichte, ob alle Ihre Versandwege bestehen. Dann wechseln Sie auf p=quarantine und später auf p=reject. Erst dann ist die Domain gegen Fälschung geschützt.

Typische Fehler bei Cyon-Kunden

  • DNS liegt gar nicht bei Cyon: Zeigen die Nameserver auf einen anderen Anbieter, wirken Einträge im Cyon-Editor nicht. Erst prüfen, wo die Nameserver hinzeigen.
  • Zwei SPF-Einträge: einer vom Hoster, einer selbst ergänzt. Zwei Einträge sind ungültig. Zusammenführen.
  • Mail bei Microsoft 365, SPF zeigt noch auf Cyon: Microsoft-Include fehlt, Mails fallen durch.
  • Name falsch eingetragen: Mancher Editor hängt die Domain selbst an. Steht dann _dmarc.example.com.example.com im DNS, findet ihn niemand.
  • DMARC mit reject, aber Newsletter-Tool nicht freigegeben: Newsletter werden abgelehnt.

Häufige Fragen

Richtet Cyon DMARC automatisch ein?

Verlassen Sie sich nicht darauf. Der Hoster kann nicht wissen, welche Drittsysteme Sie nutzen. Welche Regel gilt, entscheiden Sie.

Was kostet DMARC?

Der DNS-Eintrag ist kostenlos. Aufwand entsteht beim Auswerten der Berichte. Das erledigt DomainRadar: Preise.

So hilft DomainRadar

DomainRadar prüft SPF, DKIM und DMARC Ihrer Domains laufend, wertet die DMARC-Berichte automatisch aus und sagt in klaren Worten, welcher Versandweg fehlt und was zu tun ist.

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