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Hébergeurs et fournisseurs de messagerie

Mettre en place DMARC chez Cyon : étape par étape et erreurs typiques

Cyon est un hébergeur suisse avec de nombreux clients PME. Si votre domaine et votre DNS sont chez Cyon, vous configurez DMARC dans l'éditeur DNS de l'espace client. Comptez environ 15 minutes.

3 min de lectureDans quelle mesure votre domaine est-il protégé ? Contrôler mon domaine gratuitement

Vérifier d'abord : qu'est-ce qui existe déjà ?

Saisissez votre domaine dans la vérification gratuite : Contrôle de domaine gratuit. Vous voyez si SPF et DKIM sont corrects. Un DMARC sans SPF ou DKIM fonctionnel bloque vos propres e-mails. Contrôlez donc d'abord la base.

Étape 1 : contrôler SPF

Si vous utilisez les boîtes mail de Cyon, le DNS contient généralement déjà une entrée SPF avec un include vers les serveurs mail de Cyon. Vérifiez :

  • Il existe exactement une entrée TXT qui commence par v=spf1.
  • Tous les autres canaux d'envoi (Microsoft 365, outil de newsletter, boutique en ligne, comptabilité) y figurent aussi en include.
  • L'entrée se termine par -all (strict) ou ~all (souple).

Étape 2 : activer DKIM

Pour les boîtes mail chez Cyon, vérifiez dans l'espace client si DKIM est actif pour le domaine. Si vous envoyez via Microsoft 365 ou Google Workspace, activez DKIM là-bas et saisissez les deux entrées CNAME (Microsoft) ou l'entrée TXT (Google) dans l'éditeur DNS de Cyon.

Étape 3 : créer l'entrée DMARC

Dans l'éditeur DNS, créez une nouvelle entrée TXT :

  • Nom : _dmarc
  • Valeur : v=DMARC1; p=none; rua=[adresse de rapport]; fo=1

p=none signifie : observer seulement, ne rien bloquer. L'adresse de rapport reçoit les évaluations quotidiennes des destinataires. Avec DomainRadar, vous obtenez une adresse de rapport dédiée qui analyse automatiquement les fichiers XML.

Étape 4 : observer, puis durcir

Après deux à quatre semaines, les rapports montrent si tous vos canaux d'envoi passent. Passez alors à p=quarantine, puis plus tard à p=reject. Ce n'est qu'à ce moment que le domaine est protégé contre l'usurpation.

Erreurs typiques chez les clients Cyon

  • Le DNS n'est pas chez Cyon : si les serveurs de noms pointent vers un autre fournisseur, les entrées dans l'éditeur Cyon n'ont aucun effet. Vérifiez d'abord où pointent les serveurs de noms.
  • Deux entrées SPF : une de l'hébergeur, une ajoutée vous-même. Deux entrées sont invalides. Les fusionner.
  • Mail chez Microsoft 365, SPF pointe encore vers Cyon : l'include Microsoft manque, les e-mails échouent.
  • Nom mal saisi : certains éditeurs ajoutent eux-mêmes le domaine. Si _dmarc.example.com.example.com se retrouve dans le DNS, personne ne le trouve.
  • DMARC en reject, mais outil de newsletter non autorisé : les newsletters sont refusées.

Questions fréquentes

Cyon configure-t-il DMARC automatiquement ?

Ne comptez pas dessus. L'hébergeur ne peut pas savoir quels systèmes tiers vous utilisez. La règle applicable, c'est vous qui la décidez.

Combien coûte DMARC ?

L'entrée DNS est gratuite. L'effort vient de l'analyse des rapports. DomainRadar s'en charge : Prix.

Comment DomainRadar vous aide

DomainRadar vérifie en continu SPF, DKIM et DMARC de vos domaines, analyse automatiquement les rapports DMARC et vous dit clairement quel canal d’envoi manque et ce qu’il faut faire.

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