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Configurare DMARC su Cyon: passo per passo e gli errori tipici

Cyon è un hoster svizzero con molti clienti PMI. Se dominio e DNS sono presso Cyon, imposta DMARC nell'editor DNS dell'area clienti. Ci vogliono circa 15 minuti.

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Prima verificare: cosa c'è già?

Inserisca il suo dominio nella verifica gratuita: Controllo del dominio gratuito. Vede se SPF e DKIM sono corretti. Un DMARC senza SPF o DKIM funzionanti blocca le sue stesse mail. Per questo prima si verifica la base.

Passo 1: controllare SPF

Se usa le caselle mail di Cyon, nel DNS c'è di solito già una voce SPF con un include verso i server mail di Cyon. Verifichi:

  • Esiste esattamente una voce TXT che inizia con v=spf1.
  • Tutti gli altri canali di invio (Microsoft 365, strumento newsletter, negozio online, contabilità) sono inclusi anch'essi come include.
  • La voce termina con -all (rigido) o ~all (morbido).

Passo 2: attivare DKIM

Per le caselle presso Cyon verifichi nell'area clienti se DKIM è attivo per il dominio. Se invia tramite Microsoft 365 o Google Workspace, attivi DKIM lì e inserisca le due voci CNAME (Microsoft) o la voce TXT (Google) nell'editor DNS di Cyon.

Passo 3: impostare la voce DMARC

Nell'editor DNS crei una nuova voce TXT:

  • Nome: _dmarc
  • Valore: v=DMARC1; p=none; rua=[indirizzo per i rapporti]; fo=1

p=none significa: solo osservare, non bloccare nulla. L'indirizzo per i rapporti riceve le valutazioni quotidiane dei destinatari. Con DomainRadar riceve un indirizzo dedicato che analizza automaticamente i file XML.

Passo 4: osservare, poi rendere più severo

Dopo due-quattro settimane i rapporti mostrano se tutti i suoi canali di invio superano la verifica. Passi allora a p=quarantine e più tardi a p=reject. Solo allora il dominio è protetto dalla falsificazione.

Errori tipici dei clienti Cyon

  • Il DNS non è presso Cyon: se i nameserver puntano a un altro fornitore, le voci nell'editor di Cyon non hanno effetto. Verifichi prima dove puntano i nameserver.
  • Due voci SPF: una dell'hoster, una aggiunta da lei. Due voci non sono valide. Unirle.
  • Mail su Microsoft 365, SPF punta ancora a Cyon: manca l'include di Microsoft, le mail non superano la verifica.
  • Nome inserito male: alcuni editor aggiungono da soli il dominio. Se nel DNS finisce _dmarc.example.com.example.com, nessuno lo trova.
  • DMARC su reject, ma strumento newsletter non autorizzato: le newsletter vengono rifiutate.

Domande frequenti

Cyon configura DMARC automaticamente?

Non ci faccia affidamento. L'hoster non può sapere quali sistemi terzi usa. La regola la decide lei.

Quanto costa DMARC?

La voce DNS è gratuita. L'impegno sta nell'analisi dei rapporti. Se ne occupa DomainRadar: Prezzi.

Come aiuta DomainRadar

DomainRadar controlla continuamente SPF, DKIM e DMARC dei suoi domini, analizza automaticamente i rapporti DMARC e le dice in parole chiare quale canale di invio manca e cosa fare.

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