14 Tage kostenlos testen

Symptome

Rechnungen aus der Buchhaltungssoftware kommen nicht an – Drittsysteme freigeben

«Wir haben Ihre Rechnung nie bekommen.» Dieser Satz kostet Liquidität. Rechnungsprogramme wie bexio, Abacus, Sage, Banana oder Webshops senden Rechnungen und Mahnungen in Ihrem Namen, über ihre eigenen Server. Wenn diese Server nicht für Ihre Domain freigegeben sind, landen genau diese Mails im Spam oder werden abgelehnt, während Ihre normalen Mails ankommen.

2 Min. LesezeitWie gut ist Ihre Domain geschützt? Domain kostenlos prüfen

Was passiert

Der Empfänger sieht Ihre Absenderadresse, aber die Mail kommt von einem Server des Softwareanbieters. SPF für Ihre Domain enthält diesen Server nicht, die DKIM-Signatur gehört dem Anbieter, nicht Ihrer Domain. Die Mail hat keine Bestätigung, dass sie von Ihnen stammt. Mit DMARC auf reject wird sie sogar hart abgewiesen.

Drei Wege, es zu beheben

1. SPF-Include des Anbieters. Viele Anbieter veröffentlichen einen SPF-Include. In Ihren SPF-Eintrag aufnehmen. Grenze von zehn DNS-Abfragen beachten.

2. DKIM mit Ihrer Domain. Der sauberste Weg. Der Anbieter stellt einen DKIM-Selektor bereit, Sie legen einen CNAME- oder TXT-Eintrag an, und das System signiert mit Ihrer Domain. Das besteht auch Weiterleitungen.

3. Versand über Ihren eigenen Mailserver. Viele Programme können über SMTP mit Ihrem Microsoft-365- oder Google-Konto senden. Dann gelten automatisch Ihre SPF- und DKIM-Einträge. Nachteil: Tageslimits des Mailanbieters.

Kann ein Anbieter weder SPF-Include noch DKIM: Absenderadresse auf eine Subdomain legen, die Sie dafür freigeben, oder den Anbieter wechseln. Systeme, die 2026 noch keine Domain-Authentifizierung können, sind ein Risiko.

So gehen Sie vor

  1. Liste aller Systeme, die Rechnungen, Offerten, Bestätigungen oder Mahnungen senden
  2. Prüfen, ob jedes System grün ist: DMARC-Berichte zeigen es pro Quelle. DomainRadar ordnet die Quellen den Anbietern zu.
  3. Fehlende Systeme freigeben
  4. Testrechnung an eine Gmail- und eine Outlook-Adresse senden

Startpunkt: Kostenloser Domain-Check

Häufige Fragen

Die Rechnungen kamen jahrelang an. Warum jetzt nicht mehr?

Weil Google (2024) und Microsoft (2025) ihre Regeln verschärft haben und immer mehr Firmen DMARC durchsetzen.

Ist das ein Problem meiner Buchhaltungssoftware?

Nein, es ist ein Einstellungsproblem bei Ihrer Domain. Die Software kann nur senden, was Sie freigeben.

Wie merke ich es künftig früher?

Durch tägliche Auswertung der DMARC-Berichte: Ein neues oder rot gewordenes System fällt sofort auf, nicht erst beim Kunden.

So hilft DomainRadar

DomainRadar prüft SPF, DKIM und DMARC Ihrer Domains laufend, wertet die DMARC-Berichte automatisch aus und sagt in klaren Worten, welcher Versandweg fehlt und was zu tun ist.

Der kostenlose Domain-Check zeigt Ihnen in einer Minute, wo Ihre Domain heute steht.

Der Domain-Check bleibt kostenlos. Danach testen Sie DomainRadar 14 Tage lang mit allen Funktionen – ohne Kreditkarte, der Test endet von selbst.

Weitere Artikel

Jetzt 14 Tage kostenlos

Wie steht Ihre Domain da?

DomainRadar prüft SPF, DKIM und DMARC Ihrer Domains laufend und sagt Ihnen in klaren Worten, was zu tun ist.

Oder direkt per Mail: info@domainradar.ch

  • Unverbindlich
  • Ohne Kreditkarte
  • Endet nach 14 Tagen von selbst
14 Tage kostenlos testen