Cosa succede
Il destinatario vede il suo indirizzo mittente, ma l'e-mail arriva da un server del fornitore del software. L'SPF del suo dominio non contiene questo server, la firma DKIM appartiene al fornitore, non al suo dominio. L'e-mail non ha conferma di provenire da lei. Con DMARC su reject viene addirittura rifiutata senza appello.
Tre modi per risolvere
1. Include SPF del fornitore. Molti fornitori pubblicano un include SPF. Lo aggiunga alla sua voce SPF. Attenzione al limite di dieci interrogazioni DNS.
2. DKIM con il suo dominio. La via più pulita. Il fornitore fornisce un selettore DKIM, lei crea un record CNAME o TXT, e il sistema firma con il suo dominio. Questo resiste anche agli inoltri.
3. Invio tramite il proprio server di posta. Molti programmi possono inviare via SMTP con il suo account Microsoft 365 o Google. Allora valgono automaticamente le sue voci SPF e DKIM. Svantaggio: limiti giornalieri del fornitore di posta.
Se un fornitore non offre né include SPF né DKIM: imposti l'indirizzo mittente su un sottodominio dedicato oppure cambi fornitore. I sistemi che nel 2026 non offrono ancora l'autenticazione del dominio sono un rischio.
Controllo del dominio gratuito
Il vostro indirizzo aziendale è protetto?
Inserite il vostro dominio o il vostro indirizzo e-mail. Il risultato appare subito qui, con semaforo e voto da A a F.
Avete aperto un link a un risultato. Il controllo parte solo con il vostro clic, sempre con lo stato attuale.
Protezione dei dati: se inserite un indirizzo e-mail, trasmettiamo solo il dominio; la parte prima della @ non lascia il vostro browser. Usiamo il dominio solo per questo controllo di record DNS pubblici e non lo salviamo in chiaro; il risultato non lo salviamo. Salviamo il vostro indirizzo IP solo come impronta e al massimo un giorno, per frenare gli abusi.
Il controllo rapido si basa sui dati DNS pubblici al momento della richiesta e non sostituisce un controllo completo; nessuna garanzia.
Tenere sotto controllo in modo continuo invece di verificare una volta:
Prenotare un colloquio gratuitoSorvegliare il dominio, 14 giorni gratisPreferite un aiuto? Richiedere la configurazione da parte nostra- Senza impegno
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Come si procede
- Il vostro programma di posta apre una richiesta preparata con il vostro dominio. Aggiungete il vostro nome e inviatela.
- Vi ricontattiamo e discutiamo con voi o con il vostro partner IT quali voci (SPF, DKIM, DMARC) servono e quanto costa la configurazione.
- Per la configurazione serve l’accesso alla gestione DNS del vostro dominio. Concordiamo con voi la consegna – per favore non inviateci mai password per e-mail.
- Se lo desiderate, DomainRadar sorveglia poi il vostro dominio in modo continuo e vi avvisa quando qualcosa cambia.
Non si apre nessun programma di posta? Scriveteci indicando il vostro dominio a info@domainradar.ch.
Buono a sapersi: la protezione impedisce che qualcuno falsifichi proprio il vostro dominio. Contro indirizzi simili aiuta confermare sempre per telefono le modifiche di pagamento.
Tutti i controlli
Controllo rapido dai record DNS pubblici. Il monitoraggio continuo verifica inoltre certificati, liste di blocco e i vostri report DMARC.
Il vostro risultato in PDF
Come rapporto da archiviare o da inoltrare al vostro reparto IT.
Gratis e senza account: confermate l’indirizzo per e-mail, poi potete disiscrivervi in qualsiasi momento.
Come procedere
- Elenco di tutti i sistemi che inviano fatture, offerte, conferme o solleciti
- Verificare se ogni sistema è verde: i rapporti DMARC lo mostrano per ogni fonte. DomainRadar assegna le fonti ai fornitori.
- Autorizzare i sistemi mancanti
- Inviare una fattura di prova a un indirizzo Gmail e a un indirizzo Outlook
Punto di partenza: Controllo del dominio gratuito
Domande frequenti
Le fatture sono arrivate per anni. Perché non più ora?
Perché Google (2024) e Microsoft (2025) hanno inasprito le loro regole, e sempre più aziende applicano DMARC.
È un problema del mio programma di contabilità?
No, è un problema di configurazione del suo dominio. Il software può inviare solo ciò che lei autorizza.
Come me ne accorgo prima in futuro?
Con l'analisi quotidiana dei rapporti DMARC: un sistema nuovo o diventato rosso si nota subito, non prima che lo faccia notare il cliente.
Come aiuta DomainRadar
DomainRadar controlla continuamente SPF, DKIM e DMARC dei suoi domini, analizza automaticamente i rapporti DMARC e le dice in parole chiare quale canale di invio manca e cosa fare.
La verifica gratuita del dominio le mostra in un minuto a che punto è oggi il suo dominio.
Il controllo del dominio resta gratuito. Poi provate DomainRadar con tutte le funzioni per 14 giorni – senza carta di credito, la prova termina da sola.