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Protection contre la fraude

Détecter et empêcher l’usurpation d’e-mail

Dans l’usurpation d’e-mail, des escrocs falsifient l’expéditeur d’un message. L’e-mail semble venir de vous, de votre banque ou d’un fournisseur. C’est plus simple que beaucoup ne le pensent – et pour votre propre domaine, cela se prévient bien.

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L’essentiel en bref

  • Sans protection, l’expéditeur d’un e-mail se falsifie aussi facilement que celui d’une enveloppe.
  • SPF, DKIM et DMARC avec p=reject font que les falsifications de votre domaine sont rejetées.
  • Contre les domaines similaires et les noms affichés falsifiés, seul un regard attentif sur l’adresse d’expéditeur aide.

Qu’est-ce que l’usurpation d’e-mail ?

Le protocole de messagerie date d’une époque où tout le monde se connaissait. Il ne vérifie donc pas de lui-même si un expéditeur est exact. Quiconque envoie un e-mail peut inscrire n’importe quelle adresse comme expéditeur. Seules les entrées SPF, DKIM et DMARC dans le DNS de votre domaine rendent une vérification possible.

Les formes les plus fréquentes

  • Domaine falsifié : l’e-mail porte exactement votre adresse, par exemple info@example.com. DMARC avec p=reject aide contre cela.
  • Nom affiché falsifié : «Votre patron» s’affiche, mais une adresse étrangère se trouve derrière. DMARC n’aide pas ici.
  • Domaine similaire : une adresse presque identique avec des lettres interverties ou une autre extension. DMARC n’aide pas non plus ici.

Comment reconnaître les expéditeurs falsifiés

Vérifiez toute l’adresse d’expéditeur, pas seulement le nom. Attention si l’adresse de réponse diffère de l’expéditeur, si l’on fait pression ou si de nouvelles coordonnées bancaires sont indiquées. Dans les en-têtes de l’e-mail, la ligne «Authentication-Results» montre si SPF, DKIM et DMARC ont réussi (pass) ou échoué (fail).

Vérifier l’expéditeur en trois étapes
  1. Regarder l’adresseLire l’adresse complète de l’expéditeur, pas seulement le nom.
  2. Comparer l’adresse de réponseSi elle diffère de l’expéditeur, soyez prudent.
  3. En cas de doute, appelerRappeler au numéro connu, jamais à celui indiqué dans l’e-mail.

En cas de doute, posez la question

Appelez l’expéditeur à un numéro que vous connaissez déjà. Ne répondez pas directement à l’e-mail suspect.

Comment empêcher que votre domaine soit falsifié

Trois entrées DNS agissent ensemble : SPF nomme les serveurs autorisés à envoyer pour votre domaine. DKIM signe numériquement chaque e-mail. DMARC fixe ce que les destinataires font des e-mails qui échouent aux deux. Ce n’est qu’avec p=reject que les falsifications sont rejetées ; avant cela, collectez des rapports avec p=none afin qu’aucun e-mail authentique ne soit perdu.

Protéger aussi les domaines sans envoi d’e-mails

Les domaines qui n’envoient aucun e-mail sont particulièrement prisés pour la falsification. Une entrée DMARC avec p=reject et une entrée SPF sans serveur autorisé les protègent eux aussi.

Questions fréquentes

L’usurpation d’e-mail est-elle punissable ?

Quiconque escroque ou obtient frauduleusement des données avec des expéditeurs falsifiés se rend punissable. En cas de dommage, déposez une plainte auprès de la police.

Puis-je voir si quelqu’un falsifie mon domaine ?

Oui, grâce aux rapports DMARC. Les grands fournisseurs de messagerie y indiquent quels serveurs ont envoyé des e-mails avec votre domaine – y compris les falsifiés.

Une entrée SPF suffit-elle ?

Non. SPF ne vérifie que l’adresse d’expéditeur invisible, pas celle que l’on voit dans la boîte de réception. Seul DMARC relie les deux et fixe ce qui arrive aux falsifications.

Comment DomainRadar vous aide

DomainRadar vérifie SPF, DKIM et DMARC de vos domaines, analyse les rapports DMARC et montre qui envoie des e-mails en votre nom. Si un nouvel expéditeur falsifié apparaît, vous recevez une alerte – et vous voyez quand le passage à p=reject est sûr.

Le contrôle de domaine reste gratuit. Ensuite, vous testez DomainRadar avec toutes les fonctions pendant 14 jours – sans carte de crédit, l’essai se termine de lui-même.

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