Prova gratuita di 14 giorni

Protezione dalle frodi

Riconoscere e prevenire lo spoofing delle e-mail

Con lo spoofing delle e-mail i truffatori falsificano il mittente di un messaggio. L’e-mail sembra arrivare da voi, dalla vostra banca o da un fornitore. È più facile di quanto molti pensino – e per il proprio dominio si può prevenire bene.

3 min di letturaQuanto è protetto il vostro dominio? Controllare il dominio gratis

In breve

  • Senza protezione il mittente di una e-mail si falsifica con la stessa facilità del mittente scritto su una busta.
  • SPF, DKIM e DMARC con p=reject fanno in modo che le falsificazioni del vostro dominio vengano respinte.
  • Contro domini simili e nomi visualizzati falsificati serve solo uno sguardo attento all’indirizzo del mittente.

Cos’è lo spoofing delle e-mail?

Il protocollo di posta elettronica risale a un’epoca in cui tutti si conoscevano. Per questo non verifica da sé se un mittente è corretto. Chi invia una e-mail può indicare come mittente qualsiasi indirizzo. Solo i record SPF, DKIM e DMARC nel DNS del vostro dominio rendono possibile una verifica.

Le forme più comuni

  • Dominio falsificato: la e-mail porta esattamente il vostro indirizzo, per esempio info@example.com. Contro questo aiuta DMARC con p=reject.
  • Nome visualizzato falsificato: viene mostrato «Il vostro capo», ma dietro c’è un indirizzo estraneo. In questo caso DMARC non serve.
  • Dominio simile: un indirizzo quasi identico con lettere scambiate o un’altra estensione. Anche in questo caso DMARC non serve.

Come riconoscere i mittenti falsificati

Controllate l’intero indirizzo del mittente, non solo il nome. Attenzione se l’indirizzo di risposta è diverso dal mittente, se viene fatta pressione o se vengono indicati nuovi dati di conto. Nelle intestazioni della e-mail la riga «Authentication-Results» mostra se SPF, DKIM e DMARC sono stati superati (pass) o no (fail).

Verificare il mittente in tre passi
  1. Guardare l’indirizzoLeggere l’indirizzo completo del mittente, non solo il nome.
  2. Confrontare l’indirizzo di rispostaSe è diverso dal mittente, occorre prudenza.
  3. Nel dubbio, telefonareRichiamare al numero noto, mai a quello indicato nell’e-mail.

In caso di dubbio, chiedete

Chiamate il mittente a un numero che già conoscete. Non rispondete direttamente alla e-mail sospetta.

Come evitare che il vostro dominio venga falsificato

Tre record DNS collaborano: SPF indica i server che possono inviare per il vostro dominio. DKIM firma digitalmente ogni e-mail. DMARC stabilisce cosa devono fare i destinatari con le e-mail che non superano nessuno dei due controlli. Solo con p=reject le falsificazioni vengono respinte; prima raccogliete rapporti con p=none, in modo che nessuna e-mail autentica vada perduta.

Proteggere anche i domini senza invio di e-mail

I domini che non inviano e-mail vengono falsificati particolarmente spesso. Un record DMARC con p=reject e un record SPF senza server autorizzati proteggono anche questi domini.

Domande frequenti

Lo spoofing delle e-mail è punibile?

Chi froda o si procura dati con mittenti falsificati commette un reato. In caso di danno sporgete denuncia alla polizia.

Posso vedere se qualcuno falsifica il mio dominio?

Sì, tramite i rapporti DMARC. I grandi provider di posta segnalano in essi quali server hanno inviato e-mail con il vostro dominio – anche quelle falsificate.

Basta un record SPF?

No. SPF verifica solo l’indirizzo mittente invisibile, non quello che si vede nella casella di posta. Solo DMARC collega i due e stabilisce cosa succede con le falsificazioni.

Come vi aiuta DomainRadar

DomainRadar verifica SPF, DKIM e DMARC dei vostri domini, analizza i rapporti DMARC e mostra chi invia e-mail a vostro nome. Se compare un nuovo mittente falsificato, ricevete un allarme – e vedete quando il passaggio a p=reject è sicuro.

Il controllo del dominio resta gratuito. Poi provate DomainRadar con tutte le funzioni per 14 giorni – senza carta di credito, la prova termina da sola.

Altri articoli

Ora 14 giorni gratis

Come se la cava il vostro dominio?

DomainRadar verifica costantemente SPF, DKIM e DMARC dei vostri domini e vi dice in parole chiare cosa fare.

Oppure direttamente per e-mail: info@domainradar.ch

  • Senza impegno
  • Senza carta di credito
  • Termina da solo dopo 14 giorni
Prova gratuita di 14 giorni