In breve
- Di solito è colpa di un problema tecnico, non del contenuto delle vostre e-mail.
- Record SPF, DKIM e DMARC assenti o errati sono tra le cause più comuni.
- Anche strumenti di newsletter, negozi online e contabilità devono essere configurati per il vostro dominio.
Causa 1: SPF, DKIM o DMARC assenti o errati
I grandi provider di posta come Google, Yahoo e Microsoft oggi richiedono che i mittenti si identifichino. Se manca DMARC, SPF non è valido o un servizio firma senza DKIM, la fiducia nelle vostre e-mail diminuisce notevolmente.
- Mittente identificato?SPF, DKIM e DMARC sono configurati e superati.
- Server non compromesso?L’indirizzo del vostro server di posta non è su alcuna lista nera.
- Comportamento regolare?Volumi costanti, poche segnalazioni di spam e pochi ritorni.
- Posta in arrivoAllora la vostra e-mail ha buone probabilità di arrivare nella posta in arrivo.
Obbligatorio dal 2024 per i mittenti di massa
Chi invia più di 5000 e-mail al giorno a indirizzi Gmail o Yahoo ha bisogno dal 2024 di SPF, DKIM e DMARC. Microsoft richiede lo stesso dal 2025 per gli indirizzi privati Outlook e Hotmail.
Causa 2: il vostro server di posta è su una lista nera
Le liste nere raccolgono gli indirizzi IP da cui è arrivato spam. Se un account presso di voi è stato usato in modo abusivo o condividete un indirizzo con altri, il vostro server può finirci. Molti destinatari rifiutano le e-mail provenienti da indirizzi elencati.
Causa 3: servizi che inviano a vostro nome
Strumento di newsletter, negozio online o contabilità inviano con il vostro indirizzo mittente, ma non sono indicati nell’SPF e non firmano con DKIM per il vostro dominio. Per i destinatari queste e-mail appaiono come falsificazioni.
Causa 4: comportamento e contenuto
- Improvvisamente molte più e-mail del solito, per esempio con una prima newsletter.
- Molti destinatari contrassegnano le vostre e-mail come spam; nelle newsletter manca un semplice link di disiscrizione.
- Elenchi di indirizzi con indirizzi obsoleti, che generano troppi ritorni.
Consiglio per la prima newsletter
Inviate le newsletter tramite un servizio specializzato e configurate per esso SPF e DKIM con il vostro dominio prima del primo invio.
Come procedere
- Verificare e correggere SPF, DKIM e DMARC per ogni dominio mittente.
- Censire tutti i servizi che inviano a vostro nome e configurare SPF e DKIM per ciascuno.
- Controllare le liste nere e richiedere la rimozione dopo aver eliminato la causa.
- Gestire l’invio massivo tramite un servizio dedicato con una disiscrizione corretta.
Come vi aiuta DomainRadar
DomainRadar verifica costantemente SPF, DKIM e DMARC, monitora gli indirizzi IP dei vostri server di posta sulle liste nere e mostra nei rapporti DMARC quali servizi inviano a vostro nome e se sono configurati correttamente.
Il controllo del dominio resta gratuito. Poi provate Business per 14 giorni – senza carta di credito, la prova termina da sola.