L'erreur classique : l'expéditeur est le client
De nombreux formulaires (Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, systèmes de boutique) placent par défaut l'adresse e-mail du client comme expéditeur, afin que vous puissiez répondre directement. Votre serveur web envoie alors un e-mail «depuis» une adresse Gmail ou Bluewin. Les règles DMARC de ces domaines l'interdisent. L'e-mail est refusé ou finit en spam, souvent déja a votre propre serveur de messagerie.
La deuxième erreur : serveur web non autorisé
Si vous définissez votre propre adresse comme expéditeur, le serveur web envoie en votre nom. Si le serveur web ne figure pas dans le SPF et ne signe pas avec DKIM, le résultat est le même. En particulier avec Microsoft 365 comme boite mail, le filtre antispam élimine souvent ces e-mails.
Contrôle de domaine gratuit
Votre adresse d’entreprise est-elle protégée ?
Saisissez votre domaine ou votre adresse e-mail. Le résultat s’affiche aussitôt ici, avec un feu tricolore et une note de A à F.
Vous avez ouvert un lien vers un résultat. La vérification ne démarre qu’avec votre clic, toujours avec l’état actuel.
Protection des données : si vous saisissez une adresse e-mail, nous ne transmettons que le domaine ; la partie avant le @ ne quitte pas votre navigateur. Nous utilisons le domaine uniquement pour ce contrôle d’entrées DNS publiques et ne l’enregistrons pas en clair ; nous n’enregistrons pas le résultat. Nous n’enregistrons votre adresse IP que sous forme d’empreinte et au maximum un jour, pour freiner les abus.
Le contrôle rapide repose sur les données DNS publiques au moment de la requête et ne remplace pas un contrôle complet ; sans garantie.
Garder un œil en continu plutôt que vérifier une fois :
Réserver un entretien gratuitSurveiller 14 jours gratuitementPlutôt avec de l’aide ? Demander la mise en place par nos soins- Sans engagement
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La suite
- Votre programme de messagerie ouvre une demande préparée avec votre domaine. Ajoutez votre nom et envoyez-la.
- Nous vous recontactons et discutons avec vous ou votre partenaire informatique des entrées nécessaires (SPF, DKIM, DMARC) et du prix de la mise en place.
- La mise en place nécessite un accès à la gestion DNS de votre domaine. Nous convenons avec vous de la transmission – merci de ne jamais nous envoyer de mots de passe par e-mail.
- Si vous le souhaitez, DomainRadar surveille ensuite votre domaine en continu et vous prévient lorsque quelque chose change.
Aucun programme de messagerie ne s’ouvre ? Écrivez-nous en indiquant votre domaine à info@domainradar.ch.
Bon à savoir : la protection empêche qu’on usurpe exactement votre domaine. Contre les adresses qui ressemblent à la vôtre, confirmez toujours par téléphone les changements de paiement.
Tous les contrôles
Contrôle rapide à partir des entrées DNS publiques. La surveillance continue vérifie en plus les certificats, les listes de blocage et vos rapports DMARC.
Votre résultat en PDF
Sous forme de rapport, à conserver ou à transmettre à votre informatique.
Gratuit et sans compte : vous confirmez votre adresse par e-mail, puis vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Bien configurer
- Expéditeur = adresse propre, par exemple une adresse de formulaire de votre domaine. L'adresse du client va dans le champ «répondre a» (Reply-To).
- Envoi via SMTP plutôt que via la fonction PHP mail du serveur web. Un plugin SMTP envoie l'e-mail via votre boite Microsoft 365, Google ou hébergeur. Vos entrées SPF et DKIM s'appliquent alors automatiquement.
- Sans SMTP : inclure le serveur web dans le SPF (include de l'hébergeur) et, si possible, activer le DKIM de l'hébergeur pour le site web.
- Tester avec une demande vers une boite Gmail et une boite Microsoft.
- Observer les rapports DMARC : le serveur web apparait comme sa propre source et devrait etre vert.
Vérifiez d'abord le domaine : Contrôle de domaine gratuit
En plus
- Protection antispam dans le formulaire (captcha, honeypot), sinon votre formulaire envoie lui-même du spam et nuit a votre réputation.
- Copie vers une seconde boite ou enregistrement des demandes sur le site web comme solution de secours.
- En cas de déménagement du site web, mettre a jour le SPF, le nouveau serveur web a une autre adresse.
Questions fréquentes
Le formulaire a fonctionné pendant des années.
Les règles d'expéditeur de Google et Microsoft ainsi que DMARC sur de plus en plus de domaines ont durci la situation depuis 2024.
Mon concepteur web dit que c'est la faute du fournisseur de messagerie.
En partie. Le fournisseur refuse ce qui n'est pas autorisé. Mais l'autorisation est un réglage au niveau de votre domaine. Les deux doivent fonctionner ensemble.
Comment DomainRadar vous aide
DomainRadar vérifie en continu SPF, DKIM et DMARC de vos domaines, analyse automatiquement les rapports DMARC et vous dit clairement quel canal d’envoi manque et ce qu’il faut faire.
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Le contrôle de domaine reste gratuit. Ensuite, vous testez DomainRadar avec toutes les fonctions pendant 14 jours – sans carte de crédit, l’essai se termine de lui-même.